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雷沃装载机 全面赋能后的华丽转身

2018年年初,笔者询问多位行业的代理商和用户朋友,对雷沃这个品牌和它的产品怎么看?大家的看法非常一致:这两年雷沃装载机产品质量提升明显,越来越好,但是主销型号经常断货,而且价格坚挺。

那么,为什么雷沃会让行业同仁产生这样的印象呢?雷沃究竟发生了怎样的量变和质变,实现了在装载机领域的华丽转身?带着这些疑问,本刊记者专访了雷沃重工总经理助理、装载机业务总监王金华先生,以及雷沃钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 集团技术研究院副院长孙长良先生。两位深耕钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 行业超过二十年的资深人士,将全方位解读雷沃在装载机核心业务上的战略和其落地的魔鬼细节。

雷沃重工总经理助理、装载机业务总监王金华先生

雷沃重工总经理助理、装载机业务总监王金华先生

雷沃重工总经理助理、装载机业务总监王金华先生说:“这就需要打破常规,不要说行业怎么样,我们开会从来不说行业怎么样,而是我们认为应该怎么样?”

雷沃钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 集团技术研究院副院长孙长良先生

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雷沃钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 集团技术研究院副院长孙长良先生介绍,雷沃的研发团队在多家生物发电厂调研十多次。不同电厂结合实际工况,对装载机提出了大量的改进改进意见和技术完善方向。

产能保障与“不计成本”的成本逻辑

对2017年雷沃在装载机订单保障上存在不足,王金华解释:一是没有把握好节奏,装载机、挖掘机业务整合之后,同时拉产能造成零部件的供应能力受限。随后雷沃协调好零部件之后,下半年又遭遇国家环保治理,之后又进入采暖季,山东省对制造业工厂的限产给雷沃带来的影响非常大。这些因素累积在一起,致使雷沃终端的需求显得比较紧张。

基于这种现状,从2017年10月份开始,雷沃大力度调整产能。日产能从原来低于20台调整到30台,月产能从400台调整到750台。零部件供应继续缓解,大幅提高产能,逐步提高终端的库存当量,将会满足2018年旺季的订单需求。2018年雷沃的生产系统全年没有淡季,均衡生产。

"少了一个铁钉,丢了一只马掌;丢了一只马掌,翻了一匹战马;翻了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家。"这首英国民谣讲述了一颗铁钉的故事,其实讲的就是“魔鬼存在于细节之中”。雷沃装载机之所以能够在核心客户群中留有深刻印象,就源于雷沃对装载机细节的深刻理解和“不计成本”的精雕细琢。

雷沃与战略客户交流之后,发现其设备统筹调度,导致施工地点经常变动。所以雷沃装载机在配置上就要求全工矿适应性。例如,空调装机比重(60%)远高于其他一些品牌。

雷沃装载机生产线

雷沃装载机生产线

雷沃装载机液压系统的可靠性是有口皆碑的,标配三泵系统,让整机需要大流量时用大流量,需要压力时用小流量来满足,降低油耗,并提高可靠性。

据孙长良副院长回忆,早在2011年,装载机制动系统的故障非常高,有一个痛点问题无法解决--制动系统因水生锈问题,锈蚀会诱发制动系统多种故障。雷沃针对这个痛点,国内首创把重卡的干燥系统引进到装载机上,专门加了一套反吹干燥系统,大大提高了制动系统的可靠性及整机制动的安全性。

还有很多个第一次,雷沃用不断的创新尝试解决了很多传统装载机的痛点问题。比如,雷沃首创液压系统采用定变量不合流系统,系统节能且可靠度高。雷沃是行业中第一家把5吨装载机的额定载重量提升到5.5吨、6吨装载机的额定载重量提升到6.5吨,第一家LNG新能源装载机……

王金华指出,所有这些细节的尽善尽美,其目的就是让装载机实现无故障工作6000小时,而不是喊出口号--延长三包到6000小时。

受钢材价格上涨、人力成本增加等原因,2017年以来,装载机、挖掘机、混凝土钱柜娱乐777官网登录 等钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 产品迎来了几轮的涨价潮,一些品牌采取的措施是涨价的同时,使劲往下压成本,简化甚至减弱整车配置。雷沃没有往那个方向走,而是坚持中高端的产品定位。在有效提高产能达成规模优势之后,雷沃也在调整运行成本,把费用降低下来,折让给终端,给客户提供高性价比的产品。

如何实现产品的差异化竞争优势?

波特曾说:企业如果能向买家提供有价值的独特性,那么它就和竞争对手形成了差异化。一旦企业的差异化努力能为产品和服务带来更高的价格,那么就拥有差异化的竞争优势。雷沃无疑在践行此意。

装载机产品的差异化方向与两者有关,一是区域,二是工况,两者的交合构成了雷沃产品差异化的策略基础。一些中小型地下矿,不适用大型矿山开采设备,要先将矿石破碎,然后用装载机铲装再运出去。在上世纪90年代,这些矿的工作面比较小,但到后来,随着开采技术的提升,开采工作面越来越大,打斜井,大型装载机能直接开进去。

井下装载机对操作手视野、行车制动、驻车制动、发动机排放等方面都有更加苛刻的要求。国家对矿产资源开采的安全要求越来越高,并对井下使用的设备是否符合相关的安全标准有严格审查机制。2013年,雷沃第一家拿到矿安认证:其产品降低安全隐患,提高作业效率,在井下装载机行业形成良好的口碑

国家推动环保力度越来越大,在发电行业,生物发电厂尤为明显。雷沃对此进行深入调研之后,发现这是一次难得的介入契机。孙院长总结,生物发电既符合国家的战略发展方向,客户群的需求又比较稳定,受市场波动影响小。

雷沃装载机

雷沃装载机

但是,难度也是巨大的。以草料、秸秆、树枝等为发电原材料,装载机在高粉尘环境中,粉尘堵塞散热器,很容易出现高温,必须对散热器增加特殊防护装置;空调的换气系统也要调整。此外,不同物料的对抓具的要求也不一样。最重要的是,设备的所有细节都必须符合严格的防火安全要求。

据孙长良院长介绍,雷沃的研发团队在多家生物发电厂调研十多次。不同电厂结合实际工况,对装载机提出了大量的改进改进意见和技术完善方向。

正是由于解决了客户的痛点问题,针对这些细分市场的雷沃装载机,均实现了不俗的销售业绩,市场反馈效果非常好。而雷沃能够把握这些细分市场蕴藏的巨大商机,在于其扎实的市场调研和分析工作,在于能够实现差异化的专业产品,用高附加值来满足客户的需求。

责任编辑:Keyi

文章关键字雷沃 装载机
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在位于福建福州松下港口岸牛头湾港区的福州松下码头,雷沃装载机的性能品质在这里得到了淋漓尽致的体现,赢得了用户陈茂强的称赞。陈茂强是福州松下码头石料厂总经理,也是雷沃重工在当地的忠实粉丝。自2013年首次购买雷沃装载机至今,陈茂强已连续几年购买同一型号的雷沃装载机,如今他公司旗下拥有的17台装载机中就有15台是雷沃品牌,可见其对雷沃转载机的喜爱和忠实程度。品质为上 “中国市场上的装载机品牌很多,牌子很杂,挑选一款适合自己公司发展的设备是很值得慎重考虑的。当初我们走访了国内多家码头,而雷沃装载机的口碑比较好,抱着试试看的态度,我们于2013年采购了第一台雷沃FL955F装载机,主要用于码头石料厂的装石装沙作业。经过一段时间的使用,雷沃FL955F装载机低油耗、马力足等优势显现,非常适合目前港口装石料作业!”陈茂强表示,在其购买雷沃装载机之前,他也用过其他品牌的装载机,机器不断出现故障耽误工期,他抱着试试看的心态尝试着购买了雷沃装载机,这一试就让他认准了雷沃品牌。陈茂强进一步介绍到,因为码头工期比较繁忙,雷沃装载机在这里几乎每天都是“白加黑”的工作状态。“像我们港口基本上每天都是白天12个小时加晚上12个小时,两班倒连轴转,除了吃饭和交接班,中间是不间断运作的,工作强度非常大,但雷沃装载机的工况特别好,性能非常稳定。而且设备使用几年后基本上也没发生过什么大故障,工作效率特别高!说明它们的耐力设计的确非常棒!”身为公司总经理,陈茂强虽然自己不亲自驾驶装载机,但他却经常听手下的装载机驾驶员反馈雷沃装载机驾驶性能不错。“驾驶员跟我说,雷沃装载机驾驶起来特别舒适,动臂的操控感很轻松,而且升臂的速度很快,动作特别连贯,一整天工作下来都不会觉得疲劳。”据雷沃钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 集团相关负责人介绍,作为雷沃重工旗下明星型号产品,雷沃FL955F装载机标配潍柴国三电控高压共轨发动机,三级燃油过滤系统,提升发动机的可靠性。采用中轴距设计,轴距短,作业灵活高效。雷沃高强度驱动桥,承载力大,可靠性高。该产品集众多优点于一身,得到了用户的认可。服务无忧 要说陈茂强最初选择雷沃装载机是看重了设备本身的性能优势,那售后服务绝对是双方保持深度合作的关键因素。据陈茂强介绍,一般装载机在出保之后,很少有厂家能提供及时的服务,更别说主动服务了。但雷沃不一样,不管装载机是否出保,服务人员不定期会过来看看,检查检查,做做养护。谈及雷沃服务,陈茂强感慨道,“自从使用雷沃装载机以来,雷沃服务人员不仅定期来为机器做保养,还会顺带帮我们检查、维修其他并没有到保养时间的机器。如果设备出现问题,雷沃服务人员不出1个小时,就会赶到我们这里及时处理。有这么周到的服务保障,我们可以放心使用雷沃装载机,这也确保了我们公司的高效运转。雷沃的服务让我非常感动,今后我买装载机还会认准雷沃品牌。”让陈茂强称赞的服务源自雷沃 “全心为你”的服务理念,这是每一个雷沃服务人员始终秉承的理念,主动服务+快速反应的服务态度为雷沃服务赢得了不计其数的赞誉。雷沃人深知设备的故障对每个客户造成的损失并不仅仅是维修成本这个问题,更重要的是,因为设备故障耽误的施工时间和影响的施工效率造成损失是不可弥补的,所以对待服务工作,雷沃服务钱柜777娱乐官网师团队从来不敢懈怠。稳定的产品品质加上及时有效的售后服务,为雷沃装载机吸引来了无数像陈茂强一样忠实的客户,而这样忠实客户对于雷沃装载机的持续购买行为,又促使了雷沃装载机品质和服务上的不断升级,如此良性循环,进一步推动了雷沃钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 这一品牌不断向中国一流钱柜777娱乐官网钱柜娱乐777官网登录 制造商迈进。(张也弛)[详细]2018-03-07 10:16

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